Arjan901 op 19 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com meldt dat zijn iPhone defect raakte na het aansluiten op een recent aangekochte autolader, waarbij rook uit de lader kwam. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice ontving hij slechts een kleine compensatie van 0,87 cent, wat niet de kosten van de lader dekt, en ervaart hij dat zijn berichten over de schade genegeerd worden.
Onlangs heb ik een autolader voor mijn iPhone besteld. Nadat ik hem had aangesloten kwam er rook uit de lader. Toen ik hem er snel uit had gehaald bleek mijn iPhone kapot te zijn.
Na meermaals contact te hebben gehad, wat bijna niet mogelijk is, heb ik 0,87 cent gekregen wat niet eens de oplader vergoed. Ieder bericht wat ik stuur negeren ze waar het in de essentie om gaat.
Als mijn iPhone weer werkt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
