Mijn Klacht:
Wij hebben al 2 jaar de horizon box, waarbij we alleen maar ellende hebben. Geen beeld geen internet noem het maar op.
Monteurs zijn er geweest die ‘denken’ er verstand van te hebben.
Wij blijven erbij dat die horizon box gewoon niet goed is. Maar ze weigeren om een nieuwe box te geven.
Als upc de prijzen vast verlaagd zullen ze niet de vaste klanten op de hoogte brengen. Daar moet je als vaste klant dus zelf achter aan.
Zo ook wij hebben dat moeten doen. We gingen minder betalen voor hetzelfde. Alleen hebben ze daar niet bij verteld dat je dn weer een contract van een jaar tekend.
Waardoor ik het nu zo zat was doordat we weer geen internet en tv hadden dat ik mn abonnement wilde opzeggen. En dat kkn niet omdt we nog tot december aan dat abonnement vast zitten.
Echt te bezopen voor worden. Dan wil je iemand spreken van hogere hand in plaats van zo’n bel meisje. Maar dat is niet mogelijk.
Nou de SERVICE VAN DE UPC IS ZEER SLECHT!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ze bieden geen oplossing.....
