bepdijkhuizen op 21 augustus 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste meneer/mevrouw, Wij hebben uw opmerkingen over de incasso’s door Privilege op 18 augustus 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 21 augustus 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben al sinds heel lang weg bij pretium. Al wel een jaar. Ineens wordt er zomaar 70 euro afgeschreven van mijn rekening! Ik wil hier echt van af maar ditlukt niet.
Als de 70 euro teruggestort wordt. Ik heb hier geen toestemming voor gegeven en begrijp er niets van. Graag wilikook weten hoe dit gebeurd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 augustus 2014 om 15:47 geantwoord
Beste meneer/mevrouw,
Wij hebben uw opmerkingen over de incasso’s door Privilege op 18 augustus 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 21 augustus 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
