Klacht: betalingen en kontact

ilona2512 op 18 augustus 2014 over Bebu heerlen in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 augustus 2014

Een klant van Bebu Heerlen ervaart problemen met de financiële hulpverlening, waaronder het niet betalen van rekeningen en slechte telefonische bereikbaarheid. De klant meldt dat deurwaarders contact opnemen en dat Bebu geen terugbelverzoeken opvolgt, waardoor de situatie verergert. Er wordt ook geklaagd over het gebrek aan verantwoordelijkheid van het bedrijf voor hun fouten.

Mijn Klacht:

Ze betalen rekeningen soms niet deurwaarders bellen ons nog op dat ze niks van hun horen enz als je vraag voor terug te bellen doen ze niet ze laten je hoger inb de shit komen omdat ze niks betalen.
telefonish zijn ze slecht bereikbaar enz.en hun geven altijd de schuld aan andere maar kijken niet naar de eigen fouten.heb al een brief alweer naar de rechtbank voor ontheffing

Gewenste Oplossing:

nooit van begin af aan al niet paar keer om de tafel gezeten gaat het even goed en daarna weer fout.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bebu heerlen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bebu heerlen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM