Klacht: ondersteuning Ipad1

Imme ter Beek op 17 augustus 2014 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 17 augustus 2014

Een gebruiker van een iPad 1, aangeschaft in 2010, is teleurgesteld over de laatste software-update van Apple, waardoor het apparaat niet meer kan worden geüpdatet. Dit heeft geleid tot problemen met het updaten van verschillende apps, waardoor de functionaliteit van de iPad aanzienlijk is verminderd. De gebruiker is van mening dat het niet de bedoeling kan zijn dat het apparaat zo beperkt wordt in gebruik.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb in 2010 een ipad 1 gekocht.
Vanaf het eerste moment gebruiken wijj deze ipad naar volle tevredenheid, want het is gewoon een superapparaat. Echter sinds de laatst beschikbare update van Apple ben ik minder enthousiast, want ik kan de ipad gewoon niet meer updaten.

Nou kan ik daar verder nog mee leven, want ik hoef niet het allerbeste snelste programma, maar het gevolg is dat ik een groot aantal app’s nu ook niet meer kan updaten, omdat de software verouderd is.

Ik kan de app’s niet meer updaten en dus ook niet meer gebruiken. Kortom ik kan met een beetje mazzel straks nog via safari op internet en gewoon mailen, maar wel allemaal zonder apps. Dat lijkt mij niet de bedoeling.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik van u een oplossing willen, het kan en mag niet zo zijn dat ik na 4 jaar al me I pad 1 bij het oud vuil kan zetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM