Mijn Klacht:
Sinds kort beheer ik de bakrekening van mijn moeder vanwege het feit dat ze daar zelf niet meer toe in staat is.
Er wordt van haar rekening een bedrag van 70 euro afgeschreven voor lidmaatschap van Privilege BV, kennelijk is zij telefonisch benaderd voor dit zonder te beseffen waar het over gaat.
Ze heeft niet eens de beschikking over een computer.
Ik heb het bedrag gestorneerd.
En wil het abonnement per direct beëindigen wegens onjuiste voorlichting en het niet schriftelijk toestemming geven van een automatische incasso.
Gewenste Oplossing:
Als het abonnement per 01-08-2014 wordt beëindigd en er geen acties worden ondernomen op het door mij gestorneerde bedrag van 70 euro.
Tevens mag ze niet meer telefonisch worden benaderd voor dit soort ongein.
