Mijn Klacht:
Aangeschafte tablet merk Polaroid is in April 2014 aangeschaft en na circa een kwartier sloot de tablet zich af i.v.m. een lage batterijspanning , hierna is de tablet nooit meer opgestart.
In verband met een pick-up -return garantie van de firma RMA is deze opgestuurd ter controle. Bij deze controle is aangegeven dat de tablet defect is maar de tablet voor deze schade GEEN GARANTIE heeft.
Hierbij aangegeven dat wij niet akkoord gaan met enige kosten en graag de tablet terug ontvangen.
Nu geeft de reparateur aan dat de tablet is vernietigd zoals overeengekomen.
Voor een product van circa € 60.00 is de levensduur van circa een kwartier wel heel erg laag , maar ik neem aan dat Blokker met een correcte oplossing komt , aangezien Blokker de verkopende partij is welke aan ons aangeeft dat de pick-up and return service uitstekend is.
Hopende u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
M.F.J. Oonincx
Gewenste Oplossing:
Graag verzoeken wij Blokker om deze melding serieus op te pakken en eventueel een tegemoetkoming aan te bieden.
Dit kan eventueel in tegoedbon of contant geld.
