Klacht: een verzoek

hendrikpietersen op 16 augustus 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw aanbiederscode per email op: [email protected] Wij sturen u de handleiding graag toe. De code kunt u vinden op uw bankafschrift en in de voucher. Met vriendelijke groet, Het...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 16 augustus 2014

H. Pietersen heeft een verzoek ingediend om zijn aanbiedingscode door te geven, omdat de bijsluiter voor zijn tablet onleesbaar en in het Engels is. Hij vermeldt zijn code en persoonlijke gegevens in de communicatie. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Dit is geen klacht,
Mij is gevraagd om mijn aanbiedings code door te geven i.v.m de bijsluiter
voor tablet [android 4.4 kit kat,die onleesbaar is en in het engels.
mijn code is;GS2036649

H.Pietersen
Burg.tuinstraat 52
9602cz Hoogezand mijn pers.code;7bf30439

Gewenste Oplossing:

als ik een duidelijke nederlanse bijsluiter voor mijn tablet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 21 augustus 2014 om 15:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor uw bericht.

Graag ontvangen wij uw aanbiederscode per email op: [email protected]
Wij sturen u de handleiding graag toe.
De code kunt u vinden op uw bankafschrift en in de voucher.

Met vriendelijke groet,

Het Groupdeal Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM