magpie op 13 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een klacht ingediend over Groupon vanwege een misleidende advertentie. De advertentie vermeldde dat men een half uur zou gaan flyboarden, terwijl de werkelijke duur slechts vijftien minuten bleek te zijn. Deze klacht is inmiddels opgelost.
aangegeven staat dat je een 1/2 uur gaat flyboarden. In werkelijkheid is dit maar een kwartier
advertentie moet duidelijker omschrijven wat men krijgt voor het betaalde geld : 1/2 uur blijkt dus incl. verkleden en instructie. Staat niet in de advertentie
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
