Klacht: misleidende advertentie

magpie op 13 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 13 augustus 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over Groupon vanwege een misleidende advertentie. De advertentie vermeldde dat men een half uur zou gaan flyboarden, terwijl de werkelijke duur slechts vijftien minuten bleek te zijn. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

aangegeven staat dat je een 1/2 uur gaat flyboarden. In werkelijkheid is dit maar een kwartier

Gewenste Oplossing:

advertentie moet duidelijker omschrijven wat men krijgt voor het betaalde geld : 1/2 uur blijkt dus incl. verkleden en instructie. Staat niet in de advertentie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM