Mijn Klacht:
wij hebben vorige week een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox. De bestelling werd goedgekeurd en onze betaling is ook goedgekeurd. Ver rvolgens kregen we afgelopen maandag een mail dat de bestelling was geannuleerd omdat de producten niet leverbaar zijn. Terwijl ze op het moment van bestelling wel leverbaar waren. Men wil nu het bedrag terugstorten, maar wij willen graag de bestelling ontvangen. Wat kunt u hieraan doen ?
Gewenste Oplossing:
wanneer de bestelling wel wordt afgeleverd en voor de aanbiedingsprijzen waar toen sprake van was.
