Lotte_xx op 12 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft een probleem ervaren met de gratis versnelde verzending die op de website wordt aangeboden bij bestellingen vanaf 33 euro. Ondanks de actie werd de versnelde verzending alsnog in rekening gebracht tijdens het afrekenen.
Op jullie site staat een actie dat bij besteding vanaf 33 euro je gratis versnelde verzending krijgt. Bij het opmaken van de factuur staat deze versnelde verzending alsnog verrekend.
Wanneer wij deze versnelde verzending gratis krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
