Klacht: mijn betaalde pakket is nog niet geleverd

coboos op 11 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 augustus 2014

Een klant heeft op 3 augustus artikelen besteld bij MiniInTheBox.com en betaald voor een verzekerde verzending. Tot op heden is het pakket niet geleverd en de klant kan de zending niet volgen vanwege een probleem met de e-mail. Er is geen reactie ontvangen van het bedrijf, en de klant verlangt either het pakket of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 3 augustus een aantal artikelen besteld en VOLDAAN. Ik heb betaald voor een verzekerde verzending !
Ik kan de zending niet volgen omdat mijn email niet werkt. Ik krijg GEEN respons van MiniInTheBox. Ik wil of het pakket of het geld terug gesort krijgen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of het pakket ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM