Mirjam105 op 11 augustus 2014 over Princess in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument heeft moeite met het vinden van een vervangende koolstoffilter voor hun Princess koffiezetapparaat, dat aangeeft dat deze vervangen moet worden. Ondanks pogingen in verschillende winkels en online, blijft het onduidelijk waar de filter te verkrijgen is. De klant hoopt het apparaat, dat nog geen jaar oud is, langer te kunnen gebruiken.
Goedemiddag,
ons koffiezetapparaat van Princess geeft al een enige tijd aan dat de koolstoffilter vervangen moet worden. Echter heb ik geen idee waar deze verkrijgbaar zijn. In ieder geval niet in de winkels waar ik ben langs geweest en op internet is hier ook een hoop onduidelijkheid over. We hebben ons apparaat nog geen jaar en we willen er graag langer gebruik van kunnen maken!
Wij zijn tevreden als we weten waar we de juiste koolstoffilter kunnen bestellen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Princess
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Princess nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
