Mijn Klacht:

Ik was al op zoek naar kaarten van Youp van ’t Hek toen er op een website een advertentie van rang1tickets voorbij kwam dat die (voor meerdere evenementen) laatste kaarten verkocht!

Op 8-8-2014 heb ik (naar mijn idee 1 van de laatste) kaarten gekocht voor Youp van ’t Hek . Kosten: 172,50 in de Kleine Komedie in Amsterdam.

Dezelfde dag kijk ik nog op de website van de Kleine Komedie. Er waren nog gedurende zijn hele optreden genoeg kaarten beschikbaar! Keus te over! Dus niks laatste kaarten! Dit komt overeen met de uitspraak van de rechter met “laatste kamer beschikbaar” bij Booking.com. Misleiding!

Kaarten waren orgineel ook nog eens voor 53 euro! 120 euro verschil!

Hierop heb ik Rang1 tickets gebeld. Klachten konden alleen over mail worden gestuurd (zo leuk, precies alleen de klachtenlijn kan alleen weer over de e-mail) Die gaven mij een standaard antwoord over vraag en aanbod. Niks antwoord op mijn vragen of iets.

Ik heb hier de Kleine Komedie over gebeld die mij ook nog een duidelijk hebben gemaakt dat doorverkoop verboden is en kaarten geblokkeerd kunnen worden. Het is dus ook nog eens illegaal.

Ik voel me misleid, opgelicht en aan het lijntje gehouden. Ik heb daarnaast mijn bank gebeld over de mogelijkheden van terugstorting.

Ook wordt er door http://www.weetwaarjekoopt.nl/waar-niet-te-kopen/ geadviseerd hier niks te kopen! Ook heb ik de branchevereniging waar Rang1 op aangesloten is (EUSTA) een mail gestuurd. Daarnaast ook een vriend, tevens advocaat die mij wist te vertellen dat ik hier alle recht heb op restitutie van mijn aankoopbedrag.

Gewenste Oplossing:

Ik will rang1tickets de mogelijkheid bieden om het aanschafbedrag terug te storten!