Klacht: zeer onvriendelijk en niet geholpen

eidereend op 10 augustus 2014 over Prenatal in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Prenatal
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 augustus 2014

Een klant van Prenatal in Leidschenhage ervaarde onvriendelijk gedrag van een medewerkster toen zij haar buggy met mankementen wilde laten zien. De medewerkster weigerde niet alleen om naar het probleem te kijken, maar was ook brutaal en gaf geen naam toen hierom werd gevraagd. De klant voelde zich niet geholpen en was geschokt door de houding van het personeel.

Mijn Klacht:

In de winkel Leidschenhage wilde ik mijn buggy laten zien die binnen een jaar al mankementen vertoont maar de dame die me hielp zei gelijk al das overgewicht en wilde niet eens kijken of luisteren naar me ze was erg brutaal en toen ik naar haar naam vroeg zei ze nee geef ik niet je mag van mij een klacht indienen daar schrok ik van en je wordt niet geholpen en zo brutaal!

Gewenste Oplossing:

Ik ging ernaartoe om geholpen te worden mijn kind heeft echt last van het probleem de voetsteun is er spontaan vanaf gevallen en jniesteun ook aan een kant lam ik wil gewoon een andere wagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prenatal

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prenatal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM