Mijn Klacht:
3 bestellingen bij dit bedrijf geplaatst, elke keer werkte er wel iets niet of was er wel iets kapot.
De eerste keer kreeg ik een kapotte externe oplader: hiervoor kreeg ik een nieuwe toegestuurd. Duurde heel lang en werkte vervolgens nog steeds niet na behoren, maar toen maar zo gelaten.
Toch maar een 2e keer bestellen omdat de reviews zo goed zijn. Ik bestelde wat kabeltjes: één daarvan bleek niet goed in Nederlandse stekkers te passen, met als gevolg een kapotte stekker. Hiervoor vervolgens een tegoedbon gekregen.
Dus ik (met al weinig vertrouwen) mijn tegoedbon spenderen aan een tussenstukje (thunderbolt naar hdmi) voor mijn macbook: werkte ook niet. Alle kleuren waren paars/groen en het geluid over de tv kon ook niet, terwijl die wel geadverteerd werd.
Elke keer hele onpersoonlijke mails terug, zijn gewoon standaard mails: niet het idee dat er iemand serieus met je zaak omgaat.
Ik bestel niet meer bij dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ze reageren wel snel (met een onpersoonlijk mailtje).
