Klacht: extra betaling bij levering

snowys op 09 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 augustus 2014

Een klant van MiniInTheBox.com heeft een probleem ervaren met een levering van een pakket dat via UPS werd bezorgd. Bij ontvangst moest de klant een extra bedrag van meer dan 21 euro betalen bovenop de oorspronkelijke bestelling van 52 euro. De klant heeft het pakket geweigerd en verzocht om terugbetaling of om het pakket zonder extra kosten te ontvangen.

Mijn Klacht:

gister werd pakket algeleverd door UPS en moest il op een bestelling van 52 euro meer dan 21 euro extra betalen,ik heb het pakket niet aangenomen en teruggave van het geld gevraagd of het pakket zonder extra kosten

Gewenste Oplossing:

levering zonder extra kosten of betaling retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM