Klacht: Het niet werken van connector en oplaadsnoer.

Peter1947 op 08 augustus 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde product. Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]? Dan zoeken wij voor u naar een juiste oplossing. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 8 augustus 2014

Een klant van Groupdeal heeft problemen ondervonden met een oplaadsnoer en connectors die niet compatibel zijn met zijn iPad en iPhone. Ondanks eerdere aankopen is de klant teleurgesteld over de kwaliteit van de producten en vraagt om beter onderzoek naar de functionaliteit van de aangeboden artikelen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Gisteren een oplaadsnoer gekregen voor mijn iPad en i fone , op mijn iPad bij gebruik van dat snoer geeft mijn IPad aan datvhet snoer niet word ondersteunt door Apple dus laat het niet op . Ik heb ook nog twee connectors liggen met het zelfde probleem dat de stekker past in mijn I Pad heb ik niks aan . Jullie moeten beter onderzoeken of dingen ook
goed werken die je verkoopt ik heb veel dingen bij jullie gekocht maar
vaak viel het mij tegen.

Gewenste Oplossing:

Graag snoer en connectors sturen die werken ,dus niet van deze fabrikant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 11 augustus 2014 om 15:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde product.

Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]?
Dan zoeken wij voor u naar een juiste oplossing.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM