Mijn Klacht:
sinds enkele dagen een rev led horloge in bezit. na opening van pakje bleek het niet te werken. heel jammer.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden, als het werkt of als er een ander komt.
vr gr m vd hoek
Klacht: horloge werkt niet
rienvdhoek op 08 augustus 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel. Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]? Dan kunnen wij u voorzien van de juiste retourprocedure. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice...
Een klant heeft een rev led horloge aangeschaft via Groupdeal, maar ontdekte bij het openen van het pakket dat het horloge niet functioneerde. De klant vond dit teleurstellend. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 11 augustus 2014 om 15:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel.
Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]?
Dan kunnen wij u voorzien van de juiste retourprocedure.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
