Klacht: kapotte ifone 5 hoes

ppiron op 08 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 augustus 2014

P. Piron ontving op 6 augustus 2014 een hoes voor de iPhone 5, maar ontdekte bij het uitpakken dat er een barst in het glas zat. Hij verzoekt het bedrijf MiniInTheBox.com om instructies voor het retourneren van het defecte product en vraagt om een vervangend exemplaar.

Mijn Klacht:

Geachte mevr,meneer

ik heb woensdag 06-08-2014 mijn bestelling van een ifone5 hoes binnen gekregen.
Na het uitpakken kom ik tot de ontdekking dat er een barst zit in het glas.
Graag wil ik u vragen hoe ik deze retour kan zenden naar u toe en graag een nieuwe zou willen ontvangen.
Zou u mij een terugkoppeling willen sturen over dit bericht op het volgende e-mailadres:[email protected]

Mijn gegevens zijn :P.Piron
Praam 186
1186 TN
Amstelveen
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag info van u willen ontvangen hoe ik het beste het hoesje aan u kan routeneren en dan een nieuwe van u te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM