iqnyte op 06 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft klachten over het ontbreken van duidelijke informatie op de website met betrekking tot invoerrechten voor artikelen die uit China komen. De klant heeft 22 euro aan invoerrechten moeten betalen voor een bestelling van 7 led lampen ter waarde van 31 euro en kan geen contact-e-mailadres vinden voor verdere communicatie.
Op de website staat niet uitdrukkelijk duidelijk vermeld dat de bestelde artikelen uit China moeten komen waarvoor invoerrechten moeten worden betaald! Ben 22 Euro eraan kwijt voor 7 led lampen met een totale waarde van 31 Euro. Bestelling nummer 1408020013371206. En natuurlijk is er geen contact email adres te vinden.
Als ik mijn 22 Euro terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
