Klacht: Geen gehoor bij beauty must amsteldijk

Nassima op 05 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 5 augustus 2014

Een klant heeft een Groupon gekocht voor een antihaaruitval behandeling voor twee personen, maar heeft geen gehoor gekregen na meerdere e-mails om een afspraak te maken. Na een aanvankelijke reactie waarin om zijn telefoonnummer werd gevraagd, heeft hij geen verdere communicatie ontvangen, terwijl zijn Groupon op 15 augustus vervalt. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb een Groupon gekocht voor antihaaruitval behandeling voor twee personen gekocht . Ik heb meermaals een mail gestuurd om een afspraak te krijgen. Een keer is daarop gereageerd ; er werd naar een gsm nummer van mij gevraagd, deze heb ik netjes doorgegeven . Nu een aantal weken later en een paar mails heb ik nog altijd niks gehoord, mijn Groupon von vervalt op 15 augustus. Hopelijk word er snel een oplossing gevonden voor dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Als ik een dringend een afspraak krijg voor de behandeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM