Klacht: Betalen

Carmen Blauw op 05 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 augustus 2014

Een vaste klant van Albert Heijn op Deppenbroek in Enschede heeft een klacht ingediend over het weigeren van een contante betaling van € 200,-. Ondanks zijn lange relatie met de supermarkt en het feit dat hij regelmatig contant betaalt, werd hij teleurgesteld door de afwijzing en heeft hij besloten zijn bonuskaart in te leveren en over te stappen naar een andere supermarkt.

Mijn Klacht:

Ik ben al 15 jaar vaste klant bij de ah op het deppenbroek in Enschede waarvan ook de medewerkers mij kennen. Als zelfstandig ondernemer doe ik mijn boodschappen altijd in het middaguur en betaal contant dit keer kon ik niet anders dan met € 200.- betalen en dat werd geweigerd ik heb toch al gauw voor € 100.- boodschappen en dan de rest nog wat er bij komt in de week. Dus daar sta je dan ik heb dan ook mijn bonus kaart ingeleverd en ga een andere supermarkt zoeken die wat klantvriendelijker met zijn vaste klanten omgaat !!!

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als je als vaste klant die gemiddeld elke week voor € 150.-
koopt (en dat maal 15 jaar) als gewaardeerde klant behandelt wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer