Mijn Klacht:
waarom is mijn compacte Powerbank Oplaad-Accu 2600 mAh voor mobiele devices nog niet geleverd?
Gewenste Oplossing:
Als product geleverd is.
Klacht: product dat besteld en betaald is 15-7-2014 nog niet geleverd
akelei22 op 05 augustus 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Uw bestelling dient deze week geleverd te worden! Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft op 15 juli 2014 een compacte Powerbank Oplaad-Accu van 2600 mAh besteld en betaald via Groupdeal, maar heeft het product tot op heden nog niet ontvangen. De klant vraagt zich af waarom de levering uitblijft. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 06 augustus 2014 om 15:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Uw bestelling dient deze week geleverd te worden!
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
