Klacht: EINDAFREKENING 2013

JAZ op 04 augustus 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft de klant de jaarafrekeningen ontvangen en is er telefonisch contact geweest.

Bedrijf Electrabel
Status Opgelost
Datum 4 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

NU IS HET INMIDDELS AUGUSTUS 2014 EN WIJ HEBBEN DE EINDAFREKENING VAN 2013 NOG STEEDS NEIT ONTVANGEN. ONDANKS EERDER BERICHTEN AAN ONS DAT DE PROBLEMEN SNEL OPGELOST ZOUDEN WORDEN.

Gewenste Oplossing:

ALS WIJ DE EINDAFREKENING VAN 2013 DEZE MAAND NOG ZULLEN ONTVANGEN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Electrabel

Heeft op 20 januari 2015 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft de klant de jaarafrekeningen ontvangen en is er telefonisch contact geweest.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie