Klacht: producten niet ontvangen

schoentje 2 op 04 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 augustus 2014

Een klant heeft op 17 april een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com ter waarde van €57,97, maar heeft slechts drie van de negen bestelde producten ontvangen. Ondanks herhaalde klachten en vragen, blijft het bedrijf bevestigen dat de bestelling is verzonden, terwijl de klant nog zes producten mist.

Mijn Klacht:

op 17 april is besteld op nummer 1404171111170967
met een bedrag van euro 57,97.
3 producten met een waarde van euro 8,71 heb ik ontvangen met trekking nummer 6320726042.
De resterende producten niet.
Vanaf mei ben ik al klachten en vragen aan het sturen.Heb zels dhl gebeld op de packbon staat colli met 3 producten verstuurd.
Ik krijg telkens als antwoord uw bestelling is verzonden.
Ja 3 producten wel 6 nog niet.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg.Ik had producten besteld voor mijn kinderen voor de vakantie.
Deze heb ik reeds elders gekocht dus niet meer nodig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM