Mijn Klacht:
horloge bestelt en betaalt
Gewenste Oplossing:
als het horloge binnen is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Helaas is het ons niet geheel duidelijk om welke bestelling uw klacht gaat. Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]? Dan kijken wij voor u na wanneer u de bestelling thuis kunt verwachten. Wij hopen u hierbij voldoende...
Een klant heeft een horloge besteld en betaald via Groupdeal, maar ondervond problemen met de levering. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 05 augustus 2014 om 13:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Helaas is het ons niet geheel duidelijk om welke bestelling uw klacht gaat.
Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]?
Dan kijken wij voor u na wanneer u de bestelling thuis kunt verwachten.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
