spijkertjes59 op 02 augustus 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Volgens onze gegevens heeft u de voucher inmiddels mogen ontvangen! Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft op 28 juli een voucher besteld voor een diner voor twee bij Fletcher Hotels, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen, ondanks dat de deal inmiddels is afgelopen en reserveringen vanaf 2 augustus mogelijk zouden zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb 28 juli een voucher besteld diner voor 2 bij Fletcher hotels, deze deal is inmiddels afgelopen en men zou kunnen reserveren bij Fletcher vanaf 2 augustus. Ik heb echter tot he.den nog geen voucher ontvangen in mijn mail.
Ik wil de voucher graag met enige spoed iontvangen, op zijn laatst woensdag 6 augustus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 augustus 2014 om 13:08 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Volgens onze gegevens heeft u de voucher inmiddels mogen ontvangen!
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
