Mijn Klacht:
Ik ben overgestapt nar een nieuwe energieleverancier maar ontvang geen afrekening!
Gewenste Oplossing:
Per omgaande afrekening sturen. Wil niet voor verassingen komen te staan.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Klant is inmiddels voorzien van de jaarafrekening.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Mijn klacht is een week in behandeling. Ik zie dat latere klachten al zijn opgelost. Mijne nog steeds niet?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Electrabel
Heeft op 24 oktober 2014 om 07:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant is inmiddels voorzien van de jaarafrekening.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
