Klacht: Horizon go

Shalimar op 31 juli 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 31 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb UPC internet.en ik kon niet inloggen op mijn UPC.dus contact gezocht.werd ik terug gebelt en die man gaf mij mijn inlog naam en toen zij die dat ik zo een nieuw wachtwoord kon maken dus ik naar de inlog site van UPC.ik mijn inlog naam zoals ik hem gekregen had van die man in gevuld een nieuw wachtwoord aangemaakt.en op inloggen gedrukt nou ik kom er gewoon niet in iederen keer krijg ik te zien dat mijn inlog naam of wachtwoordt niet klopt .ik word er gek van ik weet niet meer hoe het zit .is zo niet leuk meer want ik kan daardoor geen horizon go op mijn iPad meer kijken

Gewenste Oplossing:

Als UPC de klacht wat beter zou behelpen want nu ben ik niet echt geholpen met mijn probleem want ik heb nog steeds het zelfde probleem dus ze hebben niks opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie