Klacht over cheaptech.nl: I-phone 5s Clone

Mijn Klacht:

Beste,

Op 04/07/’14 heb ik bij Cheaptech.nl een bestelling geplaatst voor een Iphone 5s Clone. Op 07/07/’14 heb ik hiervan een betalingsbevestiging gekregen.

De aangegeven levertijd volgens de site zou 7 tot 10 werkdagen betreffen.

Nu heb ik eerst Cheaptech.nl proberen te contacteren ivm de status van de bestelling, tevergeefs zo blijkt aangezien ik nog steeds geen reactie heb mogen ontvangen. Na de nogal ‘vage’ betalingsbevestiging(enkel het factuurnummer, prijs en naam wordt hierin vermeld) heb ik dus niets meer gehoord van het bedrijf.

Ik hoop dat klacht.nl mij hierin zou kunnen helpen.

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groeten,

Ines

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn moest ik uiteraard mijn bestelling ontvangen/geld terug krijgen. Of op zijn minst een reactie van het bedrijf waarom de bestelling zodanig vertraagt is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door cheaptech.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat cheaptech.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

cheaptech.nl

Heeft op 31 juli 2014 om 10:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant is al bij het eerste contact op de hoogte gesteld van de bestelling.
Het is niet waar dat de er geen contact is geweest met de klant en het is ook niet waar dat de klant niet weet wat er aan de hand is.
De telefoon is besteld en is onderweg. Op de website staat heel duidelijk aangegeven dat het een indicatie tijd is en dat het soms helaas wat langer kan duren.
Dit is normaal met producten die direct uit China worden besteld, soms duurt het wat langer. Maar de garantie is dat het altijd zal aankomen.

Klacht: I-phone 5s Clone

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over cheaptech.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica