Klacht: bestelling gedaan, voor faillisement afgezegd. nog geen geld terug.

wouter_erades op 29 juli 2014 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 29 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had een PS4 besteld (en via ideal betaald) op 05-06-2014. deze bestelling had ik voor faillissement weer geannuleerd. Ik heb het bedrijf al meerdere keren gemaild (met betalingsbewijs) en in de laatste mail die ik kreeg werd er gezegd dat ze niks konden doen. wat grote onzin is, aangezien ze het faillissement weken van tevoren aan het voorbereiden waren. (daardoor konden ze snel een doorstart maken)

Gewenste Oplossing:

als mijn geld tot de laatste cent is teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM