Mijn Klacht:
Probeer al vanaf 11 juli de winnaarscode in te vullen, maar dat lukt niet. Het antwoord is steeds: Öpnieuw proberen”
Het is om moedeloos van te worden.
Gewenste Oplossing:
Wat moet ik doen om de code ingevuld te krijgen?
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen bij het invoeren van een winnaarscode sinds 11 juli. Ondanks herhaalde pogingen ontvangt de klant steeds de melding om het opnieuw te proberen, wat leidt tot frustratie.
Probeer al vanaf 11 juli de winnaarscode in te vullen, maar dat lukt niet. Het antwoord is steeds: Öpnieuw proberen”
Het is om moedeloos van te worden.
Wat moet ik doen om de code ingevuld te krijgen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM