Op 28 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Als je een product terug wil sturen.
moet je eerst bellen.
ik blijf maar in de wacht staan.
het kost je een vermogen.
wat moet ik doen om het terug te sturen.
graag een reactie hier op.
jgschout
Ik zal nooit meer iets afnemen bij teleshopping.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juli 2014 om 13:04 geantwoord
Op 28 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
