Klacht: eindjaars afrekening

jack van alphen op 25 juli 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de afrekening verrekend met de openstaande post. Het restant zal binnen drie weken worden overgemaakt.

Bedrijf Electrabel
Status Opgelost
Datum 25 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben een eindjaars brief 28.05.2014 gehad dat we een bedrag van 133.49 cent
Terug krijgen maar nee het is weer een tijdje geleden en is nog niet gebeurd ze hebben de ene naar de andere een smoes help ons aub

Gewenste Oplossing:

Die ik niet tevreden bent electrabel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Electrabel

Heeft op 31 juli 2014 om 10:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de afrekening verrekend met de openstaande post. Het restant zal binnen drie weken worden overgemaakt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie