Mijn Klacht:
Agis Zorgverzekeringen heeft een afbetaalde vordering voor de 2de keer uit handen gegeven aan Incassade deurwaarders.
Ik heb eerst contact gehad met Incassade deurwaarders hierover en per correspondentie meerdere malen laten zien met bewijsstukken dat ik al betaald heb.
Incassade deurwaarders doen alsof ze het niet begrijpen en verwijzen mij contact op te nemen met Agis.
Vervolgens doe ik dat. Ik leg de situatie weer uit. Dat de vordering die Agis uit handen had gegeven, middels beslag op mijn zorgtoeslag, reeds lang door Incassade Oordijk is geincasserd. En dat er nu opnieuw voor dezelfde vordering weer incasso brieven naar mij worden gestuurd. Ik wordt zowat gestalkt met Incasso brieven.
Ik heb onlangs zelfs 2 brieven op met dezelfde datum op de dezelfde dag ontvangen met hetzelfde bedrag!
Agis informeert mij dat er maar 1 vordering uit handen is gegeven. Agis heeft ook nooit een cent van de vordering gezien. WAT DUS AL BETAALD IS MIDDELS BESLAG OP ZORGTOESLAG
Agis verwijst mij vervolgens weer naar Incassade Oordijk. Agis zegt dat ik deze kwestie met hun moet oplossen.
Ik heb meerdere malen telefonisch contact gehad en met Agis (de namen van de medewerkers noem ik als mijn klacht niet wordt opgelost) en met incassade deurwaarders per correspondentie.
Door allebei wordt ik van de kastje naar de muur gestuurd, want allebei instanties vertikken om mij te helpen. En ondertussen maar incasso brieven sturen.
Nog iets….Behalve die vordering die voor de 2de keer uit handen is gegeven, heb ik onlangs nog 3 incassobrieven van Incassade deurwaarders ontvangen met verschillende bedragen van vorderingen die namens Agis moeten worden geincasseerd.
Hierover heb ik ook weer met Agis gebeld. De medewerker heeft opnieuw bevestigd dat er in hun systeem maar 1 openstaande vordering is.
De vordering die dus voor de 2de keer uit handen is gegeven.
Ik weet niet wat voor spelletje er gespeeld wordt.
De medewerker zegt opnieuw dat ik dit met Incassade deurwaarders moet oplossen. IK wordt weer van de kastje naar de muur gestuurd
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat deze zaak zsm wordt opgelost anders benader ik zoveel mogelijk toezichthouders voor zowel zorgveerkeraars als deurwaarders. Als een gerechtelijke procedure nodig is dan zie ik die graag tegemoet.
