Dhr. Dik van Dalen op 25 juli 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 25 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Krijg geen formulier om artikel te retourneren na regelmatig bellen en mailen.
Wel een grote rekening omdat ik nog niet betaalt heb en ik aan de telefoon heel lang moet wachten.
als artikel retour gestuurd kan worden en de kosten niet betaalt hoeven te worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juli 2014 om 10:34 geantwoord
Op 25 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
