Klacht: verzendkosten

timmy11 op 23 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 juli 2014

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com en heeft verzendkosten betaald via iDEAL. Vervolgens ontvangt de klant een verzoek van PostNL om nog eens 19,09 euro te betalen, wat onduidelijkheid oproept over de reden van deze extra kosten.

Mijn Klacht:

heb een bestelling gedaan betaald inc verzendkosten met ideal,moet nou aan post nl nog eens 19.09 € betalen waarvoor ?als

Gewenste Oplossing:

als die 19.09€ terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM