Compensatie eigen risico verandering regeken uit het buitenland

Question

Ik probeer vanuit Hongarije te bellen over de verandering die mijn moeder krijgt via uw kantoor. Zij is wils-onbekwaam en ik ben haar wettelijke bewindsvoerder. Het nummer hiervoor is +31887115695. Als ik dat bel zeggen uw medewerkers dat ik een ander nummer moet bellen en dat is +317099694 en op dat nummer wordt de verbinding bij doorschakelen automatisch verbroken. Dan bel ik weer het nummer wat ik eerst noemde en zeggen zij dat ik datzelfde nummer weer moet bellen om bij de goede afdeling te komen. Dus weer +31887115695. Snapt u het probleem, de centrale schakelt alle nummers door bij...

CAK · Accepted Answer

Wij nemen deze klacht niet in behandeling. De reden hiervan is dat de contactpersoon een verkeerd telefoonnummer heeft gebruikt. Het juiste telefoonnummer voor vragen over de Compensatie van het eigen risico (Cer) vanuit het buitenland is (00) 31 88 711 5694. Dit staat duidelijk op onze website vermeld. De brief over de afschaffing vanuit de Cer is door ons naar het juiste correspondentieadres gestuurd. Dit is door meneer zelf doorgegeven op 6 augustus 2013. De contactpersoon geeft aan wettelijke bewindvoerder te zijn voor zijn moeder. Wij hebben nooit een bewijs vanuit de rechtbank ontvangen dat meneer wettelijk bewindvoerder is. Hij kan dit per brief aan ons doorgeven met bijgevoegd bewijs vanuit de rechtbank. Wij zijn van mening dat de klacht ongegrond is. Meneer kan contact opnemen met bovenstaand nummer als hij nog vragen heeft over de afschaffing van de Compensatie van het eigen risico (Cer).

Klacht: Compensatie eigen risico verandering regeken uit het buitenland

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

CAK

Geboden Oplossing:

Klacht: Compensatie eigen risico verandering regeken uit het buitenland

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CAK

Vergelijkbare klachten in klachtmelden