Klacht: parkeren schiphol bij undermywings

romy66 op 21 juli 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 21 juli 2014

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Groupon over een parkeeraanbieding bij Schiphol, maar ontving geen reactie op zijn e-mails en kreeg alleen voicemail aan de lijn. Toen hij eindelijk iemand sprak, was de communicatie moeilijk vanwege gebrekkig Nederlands en werd de verbinding verbroken. De klant maakt zich zorgen dat hij zijn geld kwijt is en alsnog moet betalen voor parkeren bij Schiphol.

Mijn Klacht:

mail gestuurd met gegevens en nog steeds geen bericht..vaak gebeld..niet aanwezig..eindelijk kreeg ik iemand aan de telefoon die zeer gebrekkig nederlands sprak en die zei dat de baas weg was??? toen verbrak hij de verbinding en na weer gebeld te hebben kreeg ik alleen nog maar de voicemail, zeer vreemd.
was een grouponaanbieding maar ben bang dat het fluiten naar mijn geld word en ik alsnog bij schiphol betaald!! kan parkeren.

Gewenste Oplossing:

wil dan wel erg graag mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Raar dat het afgesloten is, ik heb nog niks gehoord???

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Nog steeds niets gehoord! !!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM