Mijn Klacht:
Veel
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon iemand aan de lijn krijg en wanner al mijn zenders het doen
Klacht: Krijg niemand te pakken aan telefoon
Pizota op 21 juli 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 31 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste, Na ons email bericht naar u hebben wij geen reactie meer mogen ontvangen. Om die reden sluiten wij deze klacht. Met vriendelijke groet, Webcare CanalDigitaal
Een klant van Canaldigitaal ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice via de telefoon. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om iemand te spreken. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Canaldigitaal
Heeft op 31 juli 2014 om 14:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Na ons email bericht naar u hebben wij geen reactie meer mogen ontvangen. Om die reden sluiten wij deze klacht.
Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
