Mijn Klacht:
ik heb 31-5-2014 een bestelling gedaan een oplaad accu
ik heb betaald €6,95 2-6-2014, maar ook na een paar mailtjes en een telefoongesprek is het niet geleverd
Gewenste Oplossing:
Alsnog leveren
Klacht: bestelling niet ontvangen
stonecity op 21 juli 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 september 2014
Een klant heeft op 31 mei 2014 een oplaadaccu besteld via Groupon en hiervoor €6,95 betaald op 2 juni 2014. Ondanks meerdere e-mails en een telefoongesprek heeft de klant het product niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
