Mijn Klacht:
Ik wil na een bestelling tot betalen overgaan.
Wordt steeds vermeld dat de bon niet bekend is.
Bij mijn persoonlijke gegevens staat nog steeds de bon open
Gewenste Oplossing:
Als u mij de oplossing geeft
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste, Ik heb u een e-mail gezonden met een vraag betreffende uw klacht. Graag uw reactie via de e-mail. Met vriendelijke groet, MK
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ECI
Heeft op 21 juli 2014 om 08:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Ik heb u een e-mail gezonden met een vraag betreffende uw klacht.
Graag uw reactie via de e-mail.
Met vriendelijke groet,
MK
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
