Mijn Klacht:
Hallo,ik wil graag mijn klacht aanmelden over mini in de box/light in de box.Mijn dochter heeft 2juni een bestelling geplaatst bij mini in de box.de verzending zou gratis zijn,maar volgens ons is dit niet helemaal het geval.Zij heeft een bestelling van 57.31 aan artikelen zij moest 73.33 overmaken,door onoplettendheid van onze kant,hebben wij dit ook overgemaakt.Bij ontvangst door ups moesten wij nog eens 16.50 contant betalen,deden wij dit niet kregen wij de bestelling niet.wij hebben al eerder een mail gestuurd maar daar hebben wij tot heden aan toe nog geen reactie op,wat ik op zich heel slordig vind.Daar wij het alleen maar via mail kunnen regelen.Hoe krijgen wij ons geld terug.Ik hoop zo spoedig mogelijk wat van mini in de box te horen.
m.v.g alie vriend.ps haar klantennummer is 8NL02G6VEW
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik zoiezo een mail krijg waar in ze uitleggen waarom wij zoveel betalen moeten.
