Mijn Klacht:
een paar weken geleden belde jullie op met de vraag of we tevreden waren met jullie. had een tijdje geduurd eer het zover was, maar op dat moment waren we tevreden. prompt diezelfde week begonnen de problemen. slechte verbinding wifi, thuis. internet op lapttop of computer die dagelijks blijft hangen. tablet die blijft hangen of geen verbinding heeft. interactieve tv vraagt steeds om een inlog code. nooit gehad, die code. tot nu ook niet nodig gehad. programma gemist die elke paar seconden blijft hangen van plusminus 8 seconden of langer. geen beginnen aan.
toeval? of gewoon alweer bagger. zijn het ondertussen beu. ook gezien in het verleden. jullie zijn ook slecht bereikbaar en komen telefonische afspraken meestal niet na. dat is onze ondervinding in het verleden. en er zijn nog wel een paar dingen.
Gewenste Oplossing:
als we weer goede verbinding hebben met internet, wifi thuis hebben interactieve tv. en ook onze code krijgen mocht er weer om gevraagd .
