Mijn Klacht:
Na 3 weken geleden de Xperia Z bestelt te hebben via de website van Typhone nog geen steeds telefoon geleverd!
Na 4 (!!!) maal met de klantenservice gebeld te hebben over de status en minimaal 25 minuten per keer in de wacht gestaan te hebben bleek dat alle medewerkers het erg raar vonden dat er nog niks met het contract gedaan was en zouden het direct doorzetten met de juiste afdeling voor verdere verwerking. Tot op heden nog steeds geen enkele bevestiging van verzending of iets dergelijks ontvangen…
Zeer,zeer,zeer slechte service van Typhone! Geen goed woord meer over voor deze organisatie
Gewenste Oplossing:
Typhone is inmiddels een excuus verschuldigd en zal binnen 2 werkdagen de telefoon afgestuurd moeten hebben want anders zal het contract ontbonden gaan worden
