Mijn Klacht:
Nadat ik op 07-06-2014 een bestelling bij miniinthebox plaatste, heb ik tot op heden (17-07) niets ontvangen. Op mijn klachten via de klantenservice wordt niet gereageerd, behalve een automatische mail. Bij de bestelling van €18.35 heb ik een verzekering afgesloten. Volgens bpost betreft het een containerzending en is het pakket daarom niet te traceren. In tegenstelling tot alle voorgaande orders die altijd keurig op tijd zijn geleverd, ben ik nu zwaar teleurgesteld in de service van miniinthebox.
Gewenste Oplossing:
Dat ik binnen één week het geld teruggestort krijg op mijn rekening, of dat de zending binnen één week wordt afgeleverd. Tevens stel ik een reactie van miniinthebox op prijs.
