Klacht: terug komen afhalen 12 flessen wijn

zie geen rede voor gebruikers naam op 17 juli 2014 over wijnbeurs.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
wijnbeurs.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Doorgestuurd naar onze Belgische collega's. Wordt vanuit daar opgepakt.

Status Opgelost
Datum 17 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

verleden week opgebeld geweest door PLUS ? met offerte wijn goedkoper , mag van 1 fles proeven , en indien niet uw smaak , komen wij de resterende elf flessen en de de rest in de 12 de fles ophalen ,
met deze meld ik dat de wijn niet mijne smaak is en dat jullie deze gratis terug komen ophalen zonder kosten ,
graag datum + +- uur voor het ophalen

Gewenste Oplossing:

graag zoals beloofd de 11 flessen gratis terug komen halen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar wijnbeurs.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door wijnbeurs.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat wijnbeurs.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

wijnbeurs.nl

Heeft op 17 juli 2014 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Doorgestuurd naar onze Belgische collega's. Wordt vanuit daar opgepakt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM