cjmvanbeek op 17 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft op 10 juni een bestelling geplaatst, maar heeft tot op heden het pakketje niet ontvangen. Na contact via het algemene e-mailadres ontving de klant een antwoord in het Chinees, waarna er geen verdere communicatie heeft plaatsgevonden.
In het verleden vaker besteld bij MITB naar volle tevredenheid. Echter is er nu iets misgegeaan. Op 10 juni een bestelling gedaan, hier ook keurig de bevestiging van ontvangen tot op heden geen pakketje.
Dit naar bij het algemene email adres weggelegd en hierop een antwoord in het chinees ontvangen. Daarna niets meer vernomen.
Als het pakketje geleverd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
