elscdejong op 16 juli 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel. Heeft u de powerbank al geprobeerd bij een telefoon? De powerbank heeft niet genoeg vermogen om een tablet op te laden. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben...
Mijn probleem is niet opgelost. Bij de aanbieding wordt er niet over een type tablet gesproken en ik ging er van uit dat hij dus geschikt is voor mijn Samsung...
Een klant heeft eind juni een compacte powerbank ontvangen, maar deze functioneert niet naar behoren. Bij het opladen van een Samsung tablet blijft de batterij bijna onveranderd en flikkert er alleen een lampje, zonder dat er licht brandt om aan te geven dat het apparaat oplaadt. De klacht is inmiddels opgelost.
Eind juni heb ik mijn bestelling: compacte Powerbank oplaad accu ontvangen en hij laadt niet op. Als ik mijn samsung tablet galaxy 10,2 aansluit gaat hij van 1 % naar 4 % en er begint alleen maar een lamp te flikkeren. Ook brandt er geen licht om op te laden. Hij werkt dus niet
Als ik een powerbank ontvang die wel doet wat er wordt beloofd. Ik heb een lichtblauwe en ken merk van mijn bestelling is,
31-05-2014 23.26 1150000 30038217
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juli 2014 om 15:27 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel.
Heeft u de powerbank al geprobeerd bij een telefoon?
De powerbank heeft niet genoeg vermogen om een tablet op te laden.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Heeft op 21 juli 2014 om 10:14 geantwoord
Mijn probleem is niet opgelost. Bij de aanbieding wordt er niet over een type tablet gesproken en ik ging er van uit dat hij dus geschikt is voor mijn Samsung Galaxy 2 10.1.
Nu kan ik er dus niets mee.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
